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《促销员职业化训练》
http://www.51report.net 2006-10-25
[讲师介绍]
叶建华,实战派营销专家,中国首批获得国际资格认证的高级管理咨询顾问。
[课程目标]
深该认识促销员职业化的重要意义
掌握促销员销售的语言艺术
掌握与顾客进行双向沟通的要领
掌握促销员形象仪表设计的要领
熟练运用专业的销售服务技巧
了解商品陈列促销等销售常识
[课程对象]
促销员、促销主管销售经理、培训经理
店面营业员
[课程大纲]
第一讲:促销员应有的认识和从业观念
第二讲:促销员应掌握的基本知识及工作规范
第三讲:促销员应掌握的顾客消费心理与消费行为
第四讲:促销员的仪表形象设计
第五讲:促销员的语言艺术(一)
第六讲:促销员的语言艺术(二)
第七讲:促销员如何与顾客沟通
第八讲:销售服务技巧(一)
第九讲:销售服务技巧(二)
第十讲:销售服务技巧(三)
第十一讲:销售服务技巧(四)
第十二讲:销售常识的掌握
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