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《品管七大手法》
http://www.51report.net 2007-12-10
[讲师介绍]
周建华老师曾学习国家注册审核员、6sigma Black Belt，擅长SPC , QCC、DOE、5S、基层干部与现场管理、品管手法、领导与激励等管理课程培训，6sigma项培训，SO9001、ISO14001、OHSAS18001 QS9000 TS16949体系咨询。长期从事辅导及培训工作，具有丰富的经验，辅导的客户有：Philips Semiconductors、Allied Telesis、力捷电脑、科德印刷电路板、马培德文具、三丽眼镜、中天电脑logitech supplie、上海电缆厂十分厂、吴江中达电子、EFORE安伏电子等。
[课程介绍]
品管七大手法是品质管理工作中最基本也是必不可缺的，在品质问题的处理和数据的初步整理中起了重要的作用。通过对七种方法的理解，我们可以运用简单易懂的方法找到影响产品品质的问题并加以对症下药。通过本课程的学习，将使您掌握最基本的品管工具，充分了解本企业产品的品质情况，能够在质量改进过程的初期就找出存在的问题并及时改进。
[课程对象]
制造、工程、技术、品管主管、工程师、储备干部
[课程大纲]
一、品管相关概念介绍
1. 流程的概念及三个阶段
2. 衡量过程价值的增值与简化
3. 数据类型分类
4. 测量系统分析
二、品管七大手法—数据分层法与统计分析表
1. 测量系统分析中的数据分析
2. 测量系统出现的问题
3. 协方差概念
三、品管七大手法—检查表
1. 检查表的作用
2. 收集数据的方式和意义
3. 操作定义及五大要素
4. 取样的两种方式、作用及目的
四、品管七大手法—柏拉图、鱼骨图
1. 柏拉图的概念及作用
2. 柏拉图存在的问题
3. 判断柏拉图中优先改善项的方法
4. 鱼骨图及其作用
5. 画鱼骨图的注意事项
五、品管七大手法—直方图
1. 将文字转换成数据的两种方法
2. 风险优先指数（IPN）
3. 直方图及其作用
4. 数据的正态分布
六、品管七大手法—控制图
1. 控制图与直方图的内在联系
2. 画控制图的必须两个条件
3. 控制图的原理
4. 取样频率要求
5. 标准差的估算
6. 层别图与散布图
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