|
| 网站首页 | 研究报告 | 季度报告 | 培训光盘 | 行业年鉴 | 行业名录 | 网站地图 | 联系我们 |
| 当前位置：首页 > 培训光盘 > 行业 > 酒店餐饮 > 内容 |
|
《全国桑拿洗浴休闲场所服务流程规范》
http://www.51report.net 2008-2-29
［课程介绍］ 《全国桑拿洗浴休闲场所服务流程》是一部桑拿洗浴休闲场所服务流程的规范性视频培训参考教材，此光盘采用情景剧形式演示、专业人员动作讲解等方法，详细阐述洗浴场所从业人员的服务流程，工作当中应注意的事项等等。
这是我国桑拿洗浴休闲场所第一套较为系统的行业规范性视频培训教材，以广州某大型桑拿场所为平台拍摄而成，广州是一个休闲产业的前沿阵地。全新的服务理念，特殊的消费群体，使这里形成了一套值得借鉴推广的服务流程模式。
本片由香港著名营销讲师做脚本创作技术指导，南方航空公司空中乘务员做礼仪标准动作演示，广州深圳两地资深管理人员做服务流程设计，从事管理培训工作多年的业内人士做流程演示，历时半年拍摄完成，并由广东音像出版社出版，全国注册版号为ISRC CN-F28-06-0118-01V.G4并拥有在国内出售的权利。
《全国桑拿洗浴休闲场所服务流程》共分五集，每集45分钟，分别演示了前厅部、洗浴部、休息厅、楼层部、收银、钟房、礼宾岗位的流程规范，并采用分解动作讲解了标准的礼貌用语使用、手势引领方法、服务人员蹲姿、走姿、站姿等规范性服务礼仪标准。采用情景剧的形式演示了常见的服务案例。
|
订购帮助
咨询电话：010-64980534 010-64986059
MSN：rl@51report.com 培训光盘分类
机构系列 本类培训光盘本周关注排行 |
| 客户服务热线：010-64986059 Copyright © 2005 报告在线 Corporation, All Rights Reserved 京ICP备05065525号 |
