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《商务沟通艺术》
http://www.51report.net 2008-5-19
[讲师介绍]
讲师:郑日昌
北京师范大学心理学院心理系教授、博士生导师、北师大辅仁应用心理发展中心主任;中国心理卫生协会常务理事;中国社会心理学会常务理事;中国心理学会心理测量专业委员会副主任;北京社会心理学会理事长;中国性学会常务理事;教育部学校心理健康教育咨询委员会副主任;美国教育测验中心、匹兹堡大学访问学者;英国利物浦大学曼彻斯特学院客座研究员;澳大利亚新南威尔士大学心理学院客座教授。
[课程大纲]
1、有效沟通者的两个条件
2、说服要坚持三个原则(上)
3、说服要坚持三个原则(下)
4、说服要搞好四个结合
5、说服要发挥五种效应
6、说服中的六种战术(上)
7、说服中的六种战术(中)
8、说服中的六种战术(下)
9、说服中的七种技巧
10、实战中的活学活用
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