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《营销经理解决方案》
http://www.51report.net 2006-9-11
[课程简介]
组成:营销经理解决方案、华为人力资源解决方案、财务经理解决方案 各1本,每本定价:2800元
为什么我们天天强调执行,但公司的执行力没有得到一点提升?
——高层不动,一切都是空谈;高层先做表率,是获得企业执行力的关键!
[课程大纲]
营销经理解决方案
第一部分——销售的是问题解决方案,而不是无生命的产品!
一、营销的任务就是:发现需要——激发欲望——满足需求
二、通过“四步法”实现客户价值
--洞察到客户的问题所在/让客户意识到问题的存在和问题的严重性
--为客户定制问题解决方案/让客户认识到你的就是最好的,成交!
第二部分——挣钱永远是我们的最终目的!
--漏斗原理:漏下去的是真金/教练原理:牧童遥指杏花村/钥匙原理:必须打开所有锁
--雷区原理:当心熟鸭也会飞/蚱蜢原理:有需求才有购买
第三部分没有一支强大的销售队伍,便没有企业的一切!
一、要想解放别人先要解放自己——五大定理修炼自己
-椅子定理/篮球定理/水渠定理/梯子定理/赛马定理
二、销售团队的管理不等于控制——三大原则塑造共好团队
--松鼠的精神——共同的价值观/海狸的方式——自发、独立/野雁的天赋——相互鼓舞
第四部分只有了解客户需求,才能更好提供问题解决方案!
--通过客户投诉倾听客户的声音/利用客户满意度调查了解客户的想法
第五部分只有会花钱,才会懂得怎么更好的挣钱!
--制定营销预算——年度销售预算表/月度营销预算申报表/年度广告预算表
第六部分营销战略决定市场表现!
一、营销战略制定的两大原则——战略就是时势造英雄/企业利润来自于公平报酬
二、营销战略的核心:与消费者建立长期关系,为消费者创造价值
第七部分营销经理工具箱
索芙特销售运作管理方案/M品牌销售团队管理方案/区域销售中心管理办法
可口可乐(中国)年度市场销售计划/M(中国)公司的年度营销预算管理
2003年十大营销创新案例/经销商管理的五大错位硬伤及应对措施
华为人力资源解决方案
第一部分:华为神话背后的速度人力资源
第二部分:狼性文化——华为人力资源大厦的精神土壤
◆华为狼性文化的四大内涵——团队协作/公平回报/永不言败/危机意识
◆华为狼性文化塑造的三大法宝——第一推动/持续宣导/制度强化
第三部分:华为人力资源大厦的地基——晋升通道/任职标准/认证方法
第四部分:选,用,留,育——华为人力资源大厦的四大支柱
第一大支柱:招聘调配——正是人才浪费支撑了华为的高速成长
第二大支柱:培训系统——高速运转的华为人才流水线
第三大支柱:绩效管理——结果第一,理由第二
第四大支柱:薪酬结构——高薪驱动高效率
第五部分:华为武器库 ◆华为员工手册/华为基本法
第六部分:人力资源经理的超级工具箱
◆世界优秀企业的人力资源管理工具
1、IBM的人力资源管理工具——“蓝色巨人”的“长板凳计划”
2、Intel人力资源管理工具——偏执地发明,偏执地经营,偏执地成功
3、福特汽车公司的人力资源管理工具——“全员参与制度”
◆中国优秀企业的人力资源管理工具
1、TCL的人才甄选策略
2、海尔的人力资源管理工具
3、联想的人力资源管理
4、波导的人力资源管理工具
5、格兰仕的用人战略:像“F1方程赛”一样“能者上,庸者下”
◆人力资源管理的15个小锦囊
财务经理解决方案
第一部分:财务管理的核心职能——财务经理的必修课
第一章:财务体系建设——动静结合构建财务基础平台
一、静态的制度——搭建企业财务工作的基础平台
二、动态的流程——企业五大方面的财务流程体系
·操作模板:财务管理制度
第二章:事前预算计划——为战略计划开出的支票
一、预算战略——钱背后是战略,钱背后是责任
·操作实例:GE预算的前提是战略操作实例:GE制定年度预算的流程
二、预算编制——企业不同发展阶段的四个预算模式
·操作模板(一):预算作业的流程操作模板(二):预算支出的流程
·操作模板(三):摩托罗拉某部门的每月预算报告操作模板(四):某公司制造费用预算
三、预算控制——预算控制的七大要点
·操作模板(一):月度、季度、年度预算分析会操作模板(二):GE的预算检查方法
·案例:A公司预算的执行与控制案例:A公司预算的差异分析与业绩管理
第三章:事中会计核算——明明白白一本帐
·操作模板:会计核算的规范程序操作实例:故事中看会计核算全过程
·操作模板:会计核算基础工作规定操作实例:某集团公司会计核算办法
第四章:事后分析反馈——赢得明白,输得清楚
一、财务经理的四大分析方法
二、财务比率分析的六大指标体系——全面衡量风险和收益的关系
·操作实例:营销财务分析——八个方面全面分析营销活动的财务状况
·操作实例:现金流量表的财务分析操作实例:某公司近两年的财务数据分析
·操作举例:杜邦分析——中国三大汽车公司的杜邦分析实例
第二部分:财务管理的辅助职能——财务经理的选修课
第一章投资分析——企业投资决策的参谋长
一、投资分析的内容——“四个方面一个结论”
二、投资分析的“三步法”
第一步:估计现金流第二步:计算投资回报水平
第三步:给出可行性建议——将回报水平与评估标准进行比较
·操作实例:方太冰箱可行性报告
第二章风险预警——企业财务风险的警报器
一、构建财务预警体系的六大原则二、财务风险预警的八大防火墙
第三章财务审计——企业财务运行的检察长
一、审计战略——超越面子文化和熟人文化
第一大战略:超越面子文化——你越是看重谁,你就越要审查谁
第二大战略:超越熟人文化——把制度当作高于一切的体系
二、审计原则——重点审查和常规审查相结合三、内审机制——三级内审保平安
第三部分:财务经理工具箱
·操作模板:财务分析撰写规定
·操作模板:财务管理规则
·操作模板:财务与会计管理规定
·操作实例:集团财务管理制度
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