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《营业员销售与服务技巧（个人版）》
http://www.51report.net 2006-9-4
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 《营业员销售与服务技巧（个人版）》
专家团
6盘VCD+1教材+1CD-ROM
派力营销
北京大学出版社
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010-64980534 64986059		 　　
〖 描 述 〗
 
个人版：660元（6VCD+纸面教材+CD-ROM单机版）
企业版：1600元（6DVD+纸面教材+CD-ROM网络版）
教育版：6600元（6DVD+纸面教材+CD-ROM网络版）
 
优秀的营业员永远是抢手的喔
 
    营业员的工作是什么？是“仅仅站柜台的吗？”当然不是，好的营业员应该是顾客的消费顾问，应该是企业的代言人，本教材从营业员基本礼仪，服务技巧，商品陈列等多个方面介绍营业员工作的内容以及重要性，不仅针对超市中的营业员，同时兼顾百货商场，专卖店中的导购人员，要使每一位从业人员都可以称得上“专业”二字！
 
从本课程您将轻松掌握：
1、营业员的八条途径和一个捷径
2、营业员基本礼仪
3、怎样发掘商品价值闪光点
4、怎样摆放商品卖的俏
5、商品陈列的空间与视野
6、陈列的表现方法
7、怎样进行橱窗陈列
8、巧用墙壁陈列
……
 
 
〖 目 录 〗
 
第一章：“天使”工作
 
第二章：服务至上
 
第三章：“热恋”商品
 
第四章：“摆放”功能
 
第五章：认识“上帝”
 
第六章：“卖”的技巧
 
第七章：“上帝”之怒——顾客投诉
 
第八章：“照顾”自己
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