[讲师介绍]
刘光起
清华大学A管理模式职业经理训练中心首席教练、中国管理科学学会高级委员会委员、中国技术经济人才委员会高级顾问。 1983年参加了中国最早的大型合资企业“长城饭店“筹备工作,任职期间,接待过里根、布什、卡特等外国元首;1988-1990签约澳洲“喜来登集团”下属五星级酒店,负责其筹备经营工作,被评为“昆士兰最佳中餐厅”;1993-1997提出“示范性管理”并分别于大连的“太阳城”、“博览酒店”;海南的“明阳”等地取得了成功经营。 服务过的机构:中国联通、中国人民银行、中国工商银行、中央电视台、伊利集团、蒙牛集团、沈飞集团、东风集团、新疆特变电、东方航空、长沙五华、重庆索特、二滩水电站、太平洋保险、松本电器、克拉玛伊油田、大庆油田、北京长城饭店、大连太阳城、大连博览酒店等。
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一、决策系统模块 |
| 1、 资本组合 |
2、 总经理负责制 |
3、 董事会的建设和运作 |
| 4、 企业的决策系统 |
5、 岗位分红制 |
6、 现代企业的润滑系统 |
| 7、 项目可行性分析 |
8、 项目股份制 |
9、 投资审计监控系统 |
| 10、职工参与管理系统 |
11、监事会 |
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二、生产系统模块 |
| 1、 物流系统 |
2、 生产流程控制系统 |
3、 成本控制系统 |
| 4、 计划调控系统 |
5、 产销协调体系 |
6、 质量自控系统 |
| 7、 设备管理系统 |
8、 安全生产系统 |
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三、科研技术系统模块 |
| 1、 产品研发系统 |
2、 服务技术开发系统 |
3、 营销技术开发系统 |
| 4、 开发成本核算系统 |
5、 生产工艺设计模型 |
6、 商品设计模型 |
| 7、 产品质量控制系统 |
8、 服务质量控制系统 |
9、 技术资料管理 |
| 10、无形资产管理系统 |
11、企业外部开发体系 |
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四、营销系统模块 |
| 1、 客户关系管理系统 |
2、 客户服务系统 |
3、 销售渠道建设系统 |
| 4、 销售渠道管理 |
5、 广告管理系统 |
6、 大型促销活动方案及实施 |
| 7、 公益活动的应用 |
8、 视觉识别系统 |
9、 信息管理系统 |
| 10、产品促销定位 |
11、销售团队的管理 |
12、驻外机构的控制机制 |
| 13、营销控制指挥系统 |
14、营销手册 |
15、价格调控系统 |
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五、财务系统模块 |
| 1、 财务预算系统 |
2、 经营报表体系 |
3、 信用管理系统 |
| 4、 商务审核系统 |
5、 在用物资管理系统 |
6、 采购控制系统 |
| 7、 企业内部市场体制 |
8、 融资管理系统 |
9、 预警系统 |
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六、人力资源系统模块 |
| 1、 动力型绩效考评系统 |
2、 组织机构设计 |
3、 述职管理系统 |
| 4、 岗位素质常模 |
5、 设计岗位应知应会 |
6、 人才招聘与审核体系 |
| 7、 员工手册设计 |
8、 部门职能、岗位描述设计 |
9、 复合工资体制 |
| 10、工资效能测评系统 |
11、自我训练机制 |
12、企业教材 |
| 13、员工奖惩管理系统 |
14、任用、晋升管理系统 |
15、培训系统 |
| 16、培训师培训 |
17、指挥能力训练 |
18、程序控制能力训练 |
| 19、思想工作能力训练 |
20、职工投诉接待能力训练 |
21、特殊人才的使用 |
| 22、初级人才的使用 |
23、职工福利保障体系 |
24、员工雄心计划编制 |
| 25、专业能力考核系统 |
26、设计竞赛项目 |
27、职工考核体系 |
| 28、竞争激励体系 |
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| 七、办公系统模块 |
| 1、 建立企业检查网 |
2、 会议管理系统 |
3、 政令管理体系 |
| 4、 公文管理系统 |
5、 合理化建议管理 |
6、 档案管理系统 |
| 7、 工作计划设计 |
8、 企业大事记、大词典编撰 |
9、 不间断指挥系统 |
| 10、法律保障系统 |
11、突发事件处理系统 |
12、督办系统 |
| 13、印信证照管理系统 |
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| 八、安全保卫系统模块 |
| 1、 警卫系统 |
2、 内保系统(防盗) |
3、 消防管理系统 |
| 4、 保密系统 |
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| 九、总务后勤系统模块 |
| 1、 后勤支持系统 |
2、 企业空间定位系统 |
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| 十、工程保障系统模块 |
| 1、 基建项目招标、投标系统 |
2、 基建项目管理与控制 |
3、 设备设施运行保障系统 |
| 4、 企业工程监理系统 |
5、 中控室 |
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| 十一、企业外接模块 |
| 1、 连锁企业的分级管理 |
2、 集团的投资管理体系 |
3、 集团的经营管理体系 |
| 4、 总部制集团 |
5、 核心企业制集团 |
6、 行业公会 |
| 7、 地区商会 |
8、 工会 |
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现已出版的模块有:
| 决策系统 |
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资本组合 |
董事会的建设和运作 |
岗位分红制 |
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项目股份制 |
总经理负责制 |
企业的决策系统 |
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现代企业的润滑系统 |
项目可行性分析 |
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| 人力资源系统 |
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动力型绩效考评(上下) |
培训师培训 |
人才招聘与审核体系 |
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述职管理系统 |
复合工资体制 |
职工考核体系 |
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组织机构设计 |
部门职能、岗位描述设计 |
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| 营销系统 |
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驻外机构控制 |
销售团队的管理 |
销售渠道建设 |
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销售渠道管理 |
营销控制指挥 |
营销手册 |