中国邮政业发展现状及趋势研究报告（2006）-其他-其它-市场分析报告

中国邮政业发展现状及趋势研究报告（2006）

http://www.51report.net 2007-4-21

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中国邮政业发展现状及趋势研究报告（2006）
2006年12月
233页

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〖目录〗

【总论】

●邮电发展简述及邮电分营简析

○邮政和电信的产生及发展过程

○知识经济的不断发展是邮电分营的直接因素

○邮电分合发展过程

○导致现代邮政，电信分营的具体原因

●我国邮政业的历史沿革

●邮政产业与相关规制理论

○规制失灵与规制改革

○邮政产业的特征分析

○自然垄断与政府规制理论

【发展现状分析】

●中国邮政现状分析

●中国邮政产业规制体制的发展

●中国普遍服务情况

●支局营销体系及相关业务管理现状

●邮政企业营销人员薪酬激励现状分析

○营销人员薪酬激励存在的主要问题分析

○营销人员薪酬激励现状

○营销人员薪酬满意度问卷调查分析

【子行业发展分析】

●邮政金融业务差异化

○邮政金融业务发展状况分析

○依靠绿卡工程，开发网上业务

○邮政金融要以中间业务为业务创新的突破口

○开办消费信贷，逐步扩大邮政金融的资产业务

○构建邮政金融全新的经营分析系统

○注重邮政汇兑业务的竞争，采取措施稳定邮政汇兑业务市场

○利用现代信息技术促进邮政金融业务电子化和网络化

○邮政组织结构创新

○加强邮政金融产品创新

●邮政EMS的差异化策略

○邮政特快专递的发展情况分析

○加强国际国内合作，形成紧密型的利益共同体

○完善快速集散网，疏通发运渠道，加快传递时

○加大投入力度，改进查询手段，实现全程跟踪

○建立区域性邮政EMS 营销体系，加大专业

○建立邮政EMS相对独立、专门、简化的内部

○改革邮政EMS 资费

○进行体制创新

【区域及地方发展】

●内蒙古自治区农村普遍服务调查

【国际经验借鉴】

●国外邮政业实施普遍服务的特色分析

●世界邮政发展的特点和趋势

○邮政企业的营销趋势

○邮政改革成为时代潮流

○邮政改革的形式和特点

○邮政企业经营的发展趋势

●国外邮政产业规制改革共性研究

○国外经验对中国邮政规制改革的启示

○国外邮政产业规制改革的基本做法

●美国邮政的差异化战略

○美国邮政的差异化营销渠道管理

○建立了完善的客户数据库

○大量的广告邮件

○发达的投递网络是差异化的基础

○美国邮政利用信息技术建立起了较为完善的物

○美国邮政不断进行业务创新

【相关国家及地方政策】

●我国邮政普遍服务政策面临的挑战

●邮政实施普遍服务的法律保障

○适应新形势需要,加快邮政法制建设

○以法律形式确定邮政专营权

●邮政支局市场营销宏观政策、法规和相关规定

○邮政行业宏观市场营销政策

○全行业整顿规范经营秩序的宏观政策法规

【存在的问题及原因分析】

●中国邮政面临问题简析

●邮政普遍服务面临的困境及发展趋势

●基层邮政企业经营发展面临的困难和问题

●中国邮政产业规制体制存在"规制失灵"

【环境因素分析】

●中国邮政直复营销PEST分析

○社会文化因素

○政策环境因素

○经济环境因素

○科学技术因素

●邮政选择差异化的其他原因

○邮政产品的特性

○形成进入障碍

○降低客户对邮政产品价格的敏感程度

○增强讨价还价的能力

○防止替代品的威胁

●邮政实施差异化的利益

【发展模式分析】

●中国邮政直复营销发展模式

○邮政在直复营销行业中的定位

○邮政直复营销战略步骤

○邮政直复营销运行模式

【组织形式及运行机制分析】

●邮政企业成本补偿机制

○邮政企业的不同职能

○邮政企业成本补偿机制

●邮政普遍服务支持机制

○我国普遍服务新机制指导原则探讨

○普遍服务支持机制的实现方式

●新机制的实施条件

●邮政企业营销人员激励型薪酬体系构建

○邮政企业激励型薪酬体系构建的总体思路

○邮政企业激励型薪酬体系构建的原则

○邮政企业激励型薪酬体系的特点

○邮政企业激励型薪酬体系构建的步骤

【经营管理策略分析】

●邮政行业宏观发展现状和行业地位

○邮政行业宏观发展规划目标

○实施CS经营战略

●邮政实施普遍服务的自我保障--新形势下邮政企业经营发

○树立规模经济经营理念

○邮政行业目前生产经营以及行业管理概况

●市场营销战略方案实施与评价

○市场营销管理战略评价

○市场营销管理战略实施效果

●邮政企业创新策略

○管理创新

○体制创新

○市场创新

○技术创新

○服务创新

●中国邮政产业规制改革的目标与原则

●邮政实施差异化的风险和规避

○无独特性和无意义差异化的规避

○过分的差异化导致过高的差异化成本

○竞争对手推出类似的服务

○差异化可能丧失部分客户

○竞争对手的业务更具有差异化

○面临实行低成本战略企业的威胁

○财务一体化利于控制差异化的成本

○实现不同地区和不同邮政企业的差异化

【市场竞争及市场集中度分析】

●中国邮政的SWOT分析

○优势分析

○劣势分析

○威胁分析

○机会分析

●中国邮政行业的竞争特性分析

●中国邮政直复营销SWOT分析

○信用优势

○复的优势

○网点优势

○物流优势

○支付优势

○数据库优势

●中国邮政差异化竞争战略的选择

○OLAV的差异化实证经验数据

○竞争战略介绍

○差异化竞争战略介绍

○"伯川德" 悖论与"霍特林" 模型

●邮政企业实施差异化战略的有利条件

○邮政有着较强的营销能力

○邮政在经营中存在对企业的产品实施差异化的方法

○邮政拥有与实施差异化策略相匹配的资源优势

○邮政有着良好的企业文化

○邮政有实施和保持差异化的核心能力

●差异化的优势与持久性分析

○邮政差异化独特性的来源有屏障保护

○邮政具有差异化的成本优势

○邮政可以保持差异化来源的多重性

○同时实施有形和无形差异化

○努力实现差异化的同时创造转换成本

【发展战略与发展对策】

●坚持立足普遍服务的策略

○普遍服务是中国邮政的神圣使命

○提高邮政普遍服务水平

●加强普遍服务宣传的策略

○宣传普遍服务的重要性

○普遍服务宣传对策

●制定合理的普遍服务的资费策略

●不同地区、不同阶段实施不同普遍服务策略

○我国邮政业发展阶段的划分

○不同阶段的普遍服务策略

●邮政企业营销人员激励型薪酬体系的实施对策

○对初级营销人员实施激励型薪酬体系的对策

○对高级营销人员实施激励型薪酬体系的对策

○对中级营销人员实施激励型薪酬体系的对策

●中国邮政产业规制改革的思路选择

○修改邮政法律框架

○组建独立规制机构

○组建邮政控股集团

○实施"业网分离"模式

○构建合理的普遍服务机制

●邮政企业实施差异化的方法和途径

○邮政实施差异化的程序

○树立邮政品牌良好形象，实现品牌差异化

○注重产品策略研究，推动业务创新

○更新经营观念，转换经营思路，实现营销差异化

○邮政服务差异化

○差异化的价格策略

○不断的技术创新实现差异化

○构建实现差异化的人才战略，实现组织结构创新

○实现财务管理差异化

○邮政企业文化的差异化

【理论研究】

●中国邮政产业规制体制描述

○规制客体

○规制主体

○规制职能

●普遍服务的概念和内涵

○普遍服务概念的不同提法

○普遍服务的内涵

●国内外对普遍服务的不同观点

○国外关于普遍服务的主要争议

○国内对于普遍服务政策的认识

●创新理论及邮政创新的目标与原则

○邮政创新应注意的几个问题

○创新的概念及企业创新的内涵

○中国邮政的创新分析

○中国邮政创新的目标和原则

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