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中国邮政储蓄银行市场发展现状及对策研究报告(2006)
http://www.51report.net 2007-4-24
报告名称
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中国邮政储蓄银行市场发展现状及对策研究报告(2006)
2006年12月
159页
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【概述篇】
     ●现阶段成立邮政储蓄银行的必然性
     ●我国邮政储蓄银行的功能定位
         ○确定邮政储蓄银行功能定位的原则
         ○邮政储蓄功能定位分析
         ○邮政储蓄银行总体功能定位
         ○近期选择专业银行功能定位的积极意义
         ○实现上述目标应着重解决的几个问题
     ●服务是各金融机构永恒的主题
     ●邮政储蓄的发展历程
 
【发展篇】
     ●邮政储蓄发展现状分析
         ○经营现状分析
         ○管理现状分析
         ○从业人员现状分析
         ○独立核算现状分析
         ○我国银行业的改革现状
     ●邮政储蓄业务拓展现状分析
     ●现阶段我国邮政储蓄的内部神制
 
【分述篇】
     ●确定邮政储蓄银行功能定位的原则
         ○满足社会需要原则
         ○市场化经营原则
         ○发挥独具优势原则
         ○防范控制风险原则
     ●对未来邮政储蓄银行功能定位的选择
         ○总体功能定位
         ○具体服务对象、业务范围
     ●金融业环境变化及金融业营销新动向
     ●国内商业银行的经营管理模式分析
         ○商业银行的经营管理模式分析
         ○成功银行经营管理模式特点分析
         ○完善的股份制商业银行经营管理模式标准
     ●中国邮政储蓄银行客户关系管理系统的开发和实施
         ○中国邮政储蓄银行客户关系管理系统的总体构想
         ○中国邮政储蓄银行客户关系管理系统的开发
         ○中国邮政储蓄银行客户关系管理系统的启动和实施
 
【借鉴篇】
     ●各国邮政金融的发展与借鉴
         ○主要国家邮政金融的发展概况
         ○国外邮政金融发展借鉴
     ●国外邮政储蓄银行发展情况和借鉴
         ○主要国家邮政储蓄的发展概况
         ○国外邮政储蓄发展综合比较
     ●国外商业银行经营管理模式分析
         ○产权结构与公司治理结构的完善
         ○成熟的发展战略和强大的核心业务竞争力
         ○良好的资本充足率和资产质量
     ●国外邮政储蓄银行发展模式分析
         ○日本邮政储蓄发展模式
         ○荷兰邮政储蓄发展模式
         ○德国邮政储蓄发展模式
         ○法国邮政储蓄发展模式
 
【政策篇】
     ●邮政储蓄相关政策分析
 
【问题篇】
     ●目前邮政储蓄发展中存在的突出问题
     ●功能定位上存在的问题
         ○功能定位不明,影响自身及经济发展
         ○管理体制不顺,金融风险不断积聚
         ○经营主体不清,管理难以有效落实
     ●现阶段我国邮政储蓄内部控制存在的问题
 
【竞争篇】
     ●我国邮政储蓄银行面临的机会和威胁
 
【因素篇】
     ●邮政储蓄快速发展的原因
     ●我国邮政储蓄银行发展影响因素分析
         ○制约邮政储蓄银行发展的不利因素
         ○促进邮政储蓄银行发展的有利因素
     ●邮政内部对组建邮政储蓄银行的影响
 
【管理篇】
     ●邮政储蓄银行的营销策略
         ○服务营销战略
         ○产品策略
         ○价格策略
         ○渠道策略
         ○促销策略
         ○人力资源管理策略
         ○有形展示策略
         ○服务过程策略
     ●邮政储蓄银行业务拓展的内部机制保障
         ○按照金融机构体系框架设置机构
         ○培养引进人才,建立定期考核机制
         ○完善各项邮政金融管理制度
         ○建立全面风险管理模式
     ●我国邮政储蓄内部控制框架
         ○我国邮政储蓄内部控制的目标
         ○我国邮政储蓄内部控制的原则
         ○我国邮政储蓄内部控制的体系
         ○我国邮政储蓄内部控制的实现方式
     ●我国邮政储蓄银行经营管理模式的转变
         ○我国邮政储蓄银行经营管理模式的总体框架
         ○我国邮政储蓄银行的产权结构
         ○我国邮政储蓄银行的公司治理结构
         ○我国邮政储蓄银行的发展战略
         ○我国邮政储蓄银行的决策体系,内部控制和风险管理机制
         ○我国邮政储蓄银行的组织架构和流程
         ○我国邮政储蓄银行的人力资源管理体系
 
【产业篇】
     ●国内金融业客户关系管理的现状分析
     ●国有商业银行的发展对邮政储蓄的影响
     ●加入WTO 对邮政储蓄的影响
     ●邮政储蓄的制约因素
 
【对策篇】
     ●我国邮政储蓄发展方向的选择
     ●我国邮政储蓄银行的战略定位及发展对策
         ○我国邮政储蓄银行的战略定位
         ○我国邮政储蓄银行的发展目标及组织架构
         ○我国邮政储蓄银行的发展对策
     ●中国邮政储蓄银行的新业务拓展战略
         ○打破原有的业务发展观念和模式
         ○中国邮政储蓄银行新业务拓展方式
         ○中国邮政储蓄银行新业务拓展优势
         ○新业务拓展的制约因素
         ○善于发挥优势摆脱制约
     ●现阶段邮政储蓄在模式转变过程中的管理对策
         ○从业人员管理
         ○资金安全管理
         ○业务范围和种类的拓展
         ○服务管理与宣传工作
         ○独立核算管理
         ○科技信息能力建设
         ○发展中间业务
     ●现阶段完善我国邮政储蓄内部控制的措施
         ○建立良好的内控环境
         ○加强风险管理,提升内控水平
         ○落实内控措施,优化资金划转流程
         ○完善监督与纠正机制,建立内控评价体系
         ○建立信息交流与反馈机制
     ●中国邮政储蓄实施客户关系管理的合环境分析及实施策略
         ○中国邮政储蓄银行实施客户关系管理的环境分析
         ○中国邮政储蓄银行实施客户关系管理的策略
         ○中国邮政储蓄银行实施客户关系管理的原则
 
【专题篇】
     ●我国邮政储蓄银行的战略理论分析
         ○企业核心竞争力理论
         ○国外邮政储蓄银行的主要模式
         ○我国邮政储蓄银行的特殊性
     ●构建我国邮政储蓄内部控制体系的分析
         ○构建我国邮政储蓄内部控制体系的理论和制度依据
         ○我国邮政储蓄业务特点及其对构建邮政储蓄内部控制体系的影响
         ○外部因素对构建我国邮政储蓄内部控制体系的影响
 
【案例篇】
●国内外金融机构实施CRM 的成功案例
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